Presumers. Eles andam aí.

Esta foi uma tendência que me chamou muito a atenção: Presumers são, na minha opinião, o início ou o desenvolvimento de um novo tipo de consumidor. A descrição é um pouco lógica, mas vale a pena ser avaliada e cada vez mais há que ter em conta estes “novos consumidores”, principalmente se estamos na área do marketing.

Este tipo de consumidores quer o melhor, já e primeiro. Querem “o real” com conexão humana.  Gostam de se envolver com o produto/serviço, financia-lo, promove-lo antes que estes sejam lançados. Querem, se possível, um produto incrível e um status story. Um 50% tem entre 18 e 34 anos e um 20% tem entre 34 e 44 anos, são na sua maioria homens.

Num mercado totalmente saturado, o que conduz o consumidor a ser um Presumer? Tomem notas e descubram se identificam com os Presumers:

Be the first (sê o primeiro) - > Firstism

Este tipo de consumidor aprecia a fase de pré-lançamento de um produto/serviço. Querem mais, melhor, rápido e novo, é um consumo futuro, porque querem esse produto/serviço sem que esteja lançado. E quando já está disponível são os primeiros a adquiri-los.  

Status Story

Xiuuu, seria o que escreveria sobre status. Mas, passo a explicar, status é o que todos os consumidores procuram no fundinho do coração quando compram algo. Os presumers tornam isso “público”: um twit, um post no facebook, qualquer exposição pública que os permita transmitir a sua “história” sobre o pré-lançamento do produto que querem. É como se estivessem um passo à frente dos restantes consumidores, não só a nivel de un novo produto, mas também porque estão envolvidos no pré-lançamento desse produto.

O que é meu é meu, o que é teu é meu

Esta é a minha interpretação para o belonging. Todos gostam de pertencer a algo, mas os apaixonados gostam ainda mais. Por isso neste driver, penso que os consumidores para além da sua status story, se acreditarem numa causa ligada a esse produto, adquerem um sentimento de “pertença” que vai além do sentimento de posse.

Online, offline, tudo, pouco nada. Online, offline, tudo, ... 

É certo e sabido, que os consumidores "adoooram" o online, porque podem participar, falar, criar, etc. para conseguirem o que querem.

Agora o que esperam é que a comunicação offline lhes dê o mesmo. O engagement do pré-lançamento facilita esse diálogo. Os presumers não só pré-compram, querem também uma relação duo na qual possam expressar os seus desejos e a marca seja valorizada.

Quero por isso transmitir a minha opinião sobre este tema, para mim Presumers e marcas constroem um diálogo antes de um produto/serviço ser lançado. 

"Presumers are mainstream consumers", por isso estejam atentos que eles andam aí e são cada vez mais.